Iskalnik po dogodkih

Vrsta prireditve
Kultura
Šport
Turizem
Izobraževanje
Drugo

Občina

Seminar Obvladovanje težavnih strank

15. oktober 2018, ob 9.00 uri
Kraj dogodka: Ljubljana

Seminar je namenjen vsem, ki želite spoznati načine ustreznega komuniciranja z različnimi tipi strank, predvsem s težavnimi in želite izvedeti, kako težavno stranko spremeniti v dobro stranko. Kotizacija seminarja (8 pedagoških ur): 120,00 €. Vsebina seminarja: Kdo je težavna stranka? Vrste težavnih strank Kako delujejo naši običajni odzivi na težavne stranke Načini ustreznega komuniciranja z različnimi tipi strank Kako težavno stranko spremeniti v dobro stranko? Vaje in igre vlog Seminar poteka v obliki predavanj, delavnic, dela z vprašalniki, igre vlog in praktičnih vaj. Seminar vodi: Marko Iršič, predavatelj, mediator in trener mediatorjev, ustanovitelj Zavod-a RAKMO, ki je vodilna organizacija v Sloveniji na področju transformativne mediacije, in avtor knjig Umetnost obvladovanja konfliktov (2004) in Mediacija (2010). Dodatne informacije in prijave: - 01/436 41 17, 040/731 431 - email: info@rakmo.si - prek spletne prijavnice: SPLETNA PRIJAVNICA Vse seminarje je možno naročiti tudi za zaključene skupine! Prijave sprejemamo do zapolnitve prostih mest. V primeru premajhnega števila prijav, si pridržujemo pravico, da seminar odpovemo oz. prestavimo datum izvedbe.

Organizator: Zavod Rakmo
T: 01/436 41 17, 040/731 431
E: info@rakmo.si

Povezava na domačo stran: www.rakmo.si/izobrazevanja-pri-zavodu-rakmo/seminarji/seminarji-datum.html

Copyright © 2009 - 2018, Društvo Geoss in Društvo za podporo civilne družbe.